معاونت املاک و حقوقی اداره کل راه و شهرسازی لرستان،الگویی از تعهد و کارآمدی در راستای تحقق اهداف وعمل به شعارهای دولت چهاردهم مبنی برتعهد

معاونت املاک و حقوقی اداره کل راه و شهرسازی لرستان،الگویی از تعهد و کارآمدی در راستای تحقق اهداف و عمل به شعارهای دولت چهاردهم مبنی بر تعهد در خدمت به مردم و جلب رضایت آنها در لوای قانون،معاونت املاک و حقوقی اداره کل راه و شهرسازی استان لرستان گام های مهمی در جهت ارتقاء سطح عملکرد خود برداشته و ماحصل این تغییر نگرش سبب شتاب بخشی حل مسائل پیچیده شده است.معاونت املاک و حقوقی این اداره کل با اتخاذ رویکرد جهادی،انقلابی تلاش مضاعفی برای کاهش انباشت پرونده ها و رفع موانع اداری در پیش گرفته که این امر فراتر از وظایف روزمره سازمانی و تعریف شده است،یکی از ملموس ترین تغییرات به گواه اکثریت مراجعه کنندگان،تزریق جدیت و قاطعیت در اجرای قوانین و مقررات و در پیش گرفتن رویکرد کاملا حرفه ای و بدون مسامحه است و همین نگرش باعث شده تا هیچ پرونده ای بدون داشتن دلیل موجه معطل نماند.معاونت املاک و حقوقی که بیشترین آمار مراجعه کننده را در اداره کل راه و شهرسازی دارد در این مدت کوتاه توانسته است با ترکیب کار جهادی،تخصص گرایی و جدیت یک مسیر جدیدی را در ارائه خدمات کارآمد باز نماید.این معاونت در شش ماه گذشته با تمرکز بر بهره وری اداری رویکردی تحول گرا در کاهش زمان پاسخ به استعلامات و مکاتبات اداری پیاده نموده که غایت نهایی آن کاهش زمان انتظار ارباب رجوع و همچنین کمتر نمودن تعداد دفعات مراجعه حضور آنها می باشد.مسئله‌ ای دیگر که نتیجه تخصص گرایی و انتصاب تخصصی در ارتباط با رشته تحصیلی را بیان می نماید افزایش چشمگیر کیفیت و سطح مستندات دفاعی در محاکم قضایی بوده که قطعا در ماه‌های آینده و بعد از صدور آرای این محاکم شاهد کاهش هزینه های تحمیلی و دادرسی خواهیم بود.این معاونت با حساسیتی خاص و با همراهی مجموعه مدیریتی اداره کل راه و شهرسازی استان،حوزه های دارای اهمیت همچون پرونده های واگذاری را با نظارتی قانونی بررسی و با تجزیه و تحلیل ریشه ای شکایت واصله سعی در شناسایی هسته های اصلی نارضایتی داشته تا هم از حقوق دولت محافظت گردد و هم اینکه حقی از مردم ذایل نشود.نشست های مستمر معاونت املاک با دادستان های شهرستان ها تاکنون توانسته نقشی کلیدی در جلوگیری از تضییع حقوق بیت المال و افراد ایفا کند،معاونت جدید املاک و حقوقی با این تحلیل که تعامل و گفتگوهای مستقیم با مسئولان قضایی باعث استفاده از تمام ظرفیت های قانونی برای قطع نمودن دست طمع کاران خواهد شد سعی در پیوندی اداری با دستگاه قضایی استان دارد.نشست های مستمر معاونت املاک و حقوقی اداره کل راه و شهرسازی لرستان با دادستان ها و روئسای حوزه های قضایی می تواند به عنوان یک استراتژی کلیدی در حفاظت از حقوق بیت المال محسوب شود،این گفتگوهای دو جانبه علاوه بر ایجاد فرصت های همکاری و هماهنگی،نیازمند توجه به چالش ها و موانع موجود است.